Klachten

We horen het graag als iets niet goed liep

Ben je niet tevreden over een workshop, een bestelling of onze dienstverlening? We willen dat graag rechtzetten.

1. Neem eerst rechtstreeks contact op

Stuur je klacht schriftelijk via WhatsApp of e-mail, het liefst binnen de 5 werkdagen na de workshop of levering. Beschrijf kort wat er misliep — we reageren zo snel mogelijk, meestal binnen enkele werkdagen, en zoeken samen naar een oplossing.

2. Geen oplossing gevonden?

Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienstconsumentenombudsdienst.be (voor Belgische consumentengeschillen).

← Terug naar de website